lunes, julio 22, 2024

Propone Ali Gamboa regular el servicio 072 y garantizar respuesta en tres días a ciudadanos

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A través de una iniciativa que presentó ante el Cabildo, la Síndico Municipal, Alicia Gamboa, propuso la regulación del servicio 072 y que las llamadas de los ciudadanos a este número reciban una respuesta en un lapso no mayor a 3 días, para mejorar el servicio que se presta en atención a la población.

Agregó que se realiza una evaluación de la eficiencia que se tiene no solamente en el 072, sino en todas las ventanillas o áreas de atención a los ciudadanos, para indicar que hay 5 puntos donde han realizado estadísticas que se darán a conocer en unos días más, para que la gente las conozca.

“Es la medición de calidad de atención al ciudadano, un estudio de satisfacción de los servicios públicos municipales, traigo diferentes cuadrillas operando par que se les pueda dar respuesta alrededor de tres días cuando hacen llamada al 072, lo que queremos hacer es regularlo para que quede establecido y se pueda dar respuesta inmediata a la ciudadanía”, dijo.

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