Durango, Dgo.— La suplantación de plataformas digitales de entretenimiento se ha convertido en una nueva modalidad utilizada por ciberdelincuentes para intentar obtener información personal, contraseñas y datos bancarios, por lo que la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC) llamó a la población a extremar precauciones.
De acuerdo con la dependencia federal, los delincuentes utilizan correos electrónicos, mensajes de texto, WhatsApp, redes sociales y llamadas telefónicas que aparentan provenir de servicios legítimos. Para generar confianza, emplean logotipos, colores y diseños similares a los de las plataformas reales.
Los mensajes suelen advertir sobre problemas de facturación, pagos rechazados, suspensión de cuentas, renovaciones pendientes o promociones especiales, con el propósito de generar preocupación o urgencia y conseguir que la víctima proporcione información o ingrese a sitios falsos.
La advertencia adquiere relevancia en Durango debido a la incidencia que mantiene el delito de fraude en la entidad.
De acuerdo con cifras del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública (SESNSP), durante el primer semestre de 2026 se abrieron 651 carpetas de investigación por fraude en Durango. La mayor concentración se registró en el municipio de Durango, con 400 casos, seguido de Gómez Palacio, con 101.
La estadística muestra que el problema también se presenta fuera de la capital. Santiago Papasquiaro acumuló 25 investigaciones, Lerdo 15, Cuencamé 14, Guadalupe Victoria 13, Nombre de Dios 11 y Poanas 10 durante los primeros seis meses del año.
Además, durante el primer semestre se documentaron 33 carpetas por usurpación de identidad en el estado. Todos esos expedientes fueron registrados en el municipio de Durango, de acuerdo con la estadística del SESNSP. Esta conducta puede estar relacionada con el uso no autorizado de datos personales para cometer fraudes, contratar servicios o acceder a información.
La SSPC explicó que una vez que los usuarios entregan sus credenciales o información financiera, los delincuentes pueden utilizar esos datos para acceder a cuentas, realizar operaciones no autorizadas, cometer robo de identidad o emplear la información en otros ilícitos.
Una de las principales recomendaciones es no ingresar a enlaces enviados mediante correos, mensajes de texto, redes sociales o aplicaciones de mensajería, aunque aparentemente provengan de una plataforma conocida.
También se recomienda escribir directamente la dirección oficial del servicio en el navegador y comprobar que el sitio sea legítimo antes de introducir contraseñas, datos personales o información bancaria.
La autoridad aconseja además no proporcionar contraseñas, números de tarjeta ni códigos de verificación mediante llamadas, mensajes o correos que no hayan sido solicitados.
En Durango, la Fiscalía General del Estado ha desarrollado acciones de prevención relacionadas con los riesgos del entorno digital.
En mayo de 2026 realizó una jornada dirigida a estudiantes y padres de familia en la capital, en la que se abordaron temas como protección de datos personales, contacto con desconocidos en internet, ciberacoso y uso responsable de redes sociales.
Un mes después, la FGED informó sobre otra actividad de prevención en la que se explicó a estudiantes cómo identificar perfiles falsos, proteger información personal y prevenir delitos como robo de identidad y extorsión en línea.
Ante el crecimiento del uso de servicios digitales, las autoridades recomiendan utilizar contraseñas diferentes para cada plataforma, activar la autenticación multifactor, mantener actualizados los dispositivos y descargar aplicaciones únicamente desde tiendas oficiales.
También es importante revisar periódicamente los movimientos de cuentas bancarias y tarjetas para detectar operaciones que no hayan sido realizadas por el titular.
En caso de recibir un mensaje relacionado con una supuesta suspensión de cuenta, cobro pendiente o promoción extraordinaria, la recomendación es no actuar bajo presión y verificar directamente con la plataforma mediante sus canales oficiales.
La SSPC mantiene disponible su Ciberguía, con recomendaciones para fortalecer la seguridad digital y reducir el riesgo de convertirse en víctima de este tipo de fraudes. Ciberguía de la SSPC
