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Alerta INAI por juegos en línea y juguetes conectados a internet

En la temporada de fin de año es común que menores de edad reciban como regalo, compren, o accedan a juegos de video en línea, aplicaciones o juguetes conectados a internet, en los que para su servicio o funcionamiento se solicitan datos personales.

Algunos de los dispositivos lúdicos que pueden ser conectados a internet, son las videoconsolas, tabletas, juguetes electrónicos y otros dispositivos que, al acceder a la red de redes, pueden almacenar datos personales de las y los menores, como su nombre, fecha de nacimiento y género por medio de cámaras, micrófonos y respuestas inteligentes.

Sin la supervisión adecuada de un adulto, las niñas, niños y adolescentes pueden crear perfiles con los datos recogidos durante los juegos en línea, como edad, gustos, intereses, localización y fotografías, lo que los pone en riesgo de interactuar con desconocidos en cualquier parte del mundo, quienes bajo engaños pueden obtener información que comprometa su seguridad e incluso su integridad.

Por lo anterior, para prevenir riesgos a los menores, el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) hace las siguientes recomendaciones:

 

  1. No hacer clic en cualquier enlace enviado por desconocidos. Los sitios de juegos son semilleros para los atacantes que buscan víctimas inocentes. Muchos sitios utilizan los mensajes instantáneos o correo electrónico para que los jugadores puedan comunicarse, pero dentro de estos sistemas de chat puede haber peligro. Nunca se debe hacer clic en vínculos o archivos adjuntos de otros usuarios, ya que podrían ser maliciosos.

 

  1. Proteger la identidad, es decir, un sobrenombre y nunca colocar el nombre o dirección real. También se debe limitar la charla únicamente a los amigos cercanos.

 

  1. Utilizar contraseñas seguras, que sean complicadas y únicas para cada sitio. Si los datos de la persona usuaria son comprometidos en un sitio de juegos, los atacantes no podrán acceder a cierta información personal.

 

  1. Usar solo sitios y canales oficiales de discusión de los videojuegos. Disfrazados como administradores del juego, personas suelen propagar malware o compartir la contraseña de las personas usuarias, amenazándolas con bloqueos o banners. Se debe escribir en el sitio web del juego o en soporte en caso de reclamaciones.

 

  1. Uso de antivirus actualizado en cualquier dispositivo.

 

  1. Antes de adquirir o regalar algún juguete o dispositivo en línea, es conveniente revisar en internet la información y opiniones respecto a dicho dispositivo o programa.

 

  1. Identificar qué datos personales serán utilizados, qué uso se les dará y conocer si serán compartidos a terceros.

 

  1. Verificar la forma en que se solicita y se proporciona el consentimiento para el uso de los datos personales en los dispositivos.

 

  1. Identificar al responsable ante quien puedan ejercerse los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) de los datos personales proporcionados.

 

10.Identificar si el dispositivo o juguete se conecta con alguna aplicación; verificar cómo se realiza y protege la conexión y los datos que se intercambian durante su uso, además de leer la política de privacidad de la aplicación.

 

11.Revisar las medidas de seguridad del dispositivo o juguete para proteger los datos personales que se utilizan, por ejemplo, el cifrado de información mecanismos para la supervisión parental, y/o conexiones seguras para el intercambio de información.

 

  1. Apagar el juguete cuando no se esté utilizando para evitar que este siga recogiendo datos.

 

13.Mantener siempre un nivel de seguridad alto, y tener cuidado con los datos que se introducen en los juguetes electrónicos.

En caso de ser víctima de usurpación de identidad, se puede visitar el micrositio del INAI #IdentidadSegura donde hay información para saber qué hacer y ante quién acudir.

Si se detecta algún tratamiento indebido de datos personales, se puede reportar ante el INAI por correo electrónico a: atencion@inai.org.mx, o verificacion@inai.org.mx.

 

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