- La Secretaría de Salud estatal ha reconocido faltantes en áreas como Neumología y Otorrinolaringología. A nivel nacional, 45.9% de los especialistas incluidos en un estudio presentó desgaste profesional.
Durango, Dgo.— La falta de médicos especialistas y la sobrecarga de trabajo representan dos de los retos para mejorar la atención de salud en Durango, donde autoridades estatales han reconocido un déficit de hasta 30 por ciento en determinadas especialidades. En este escenario, la inteligencia artificial y las herramientas digitales comienzan a plantearse como alternativas para reducir tareas administrativas y permitir que los profesionales dediquen más tiempo a sus pacientes.
El problema local fue expuesto en junio de 2026 por el secretario de Salud de Durango, quien señaló que las principales carencias se concentran en áreas como Neumología y Otorrinolaringología, particularmente en hospitales generales de Gómez Palacio y Lerdo. De acuerdo con el funcionario, la situación también se presenta en instituciones como el IMSS y el ISSSTE.
Las cifras oficiales permiten dimensionar la disponibilidad de personal médico. El Catálogo Nacional de Indicadores reportó que, en 2024, Durango contaba con 2.52 médicos en contacto con pacientes por cada mil habitantes en instituciones públicas de salud, por encima del promedio nacional de 2.15 para ese mismo indicador.
Sin embargo, esta proporción no refleja por sí sola la disponibilidad de especialistas en cada región ni la facilidad para conseguir una consulta. La distribución territorial, las vacantes en determinadas áreas y la concentración de profesionales en zonas urbanas pueden dificultar el acceso a los servicios, especialmente para quienes viven en comunidades alejadas.
El Diagnóstico de Salud de Durango 2025, con información de recursos humanos al cierre de 2024, registró para una población de responsabilidad de 745 mil 760 personas en los Servicios de Salud estatales una plantilla de 652 médicos generales y 601 especialistas. El mismo documento identifica diferencias entre las zonas urbanas y rurales en la distribución del personal.
A la necesidad de cubrir plazas se suma la presión que enfrentan los profesionales en activo. El comunicado difundido por Doctoralia el 23 de octubre, con motivo del Día de la Médica y el Médico, cita un estudio publicado en la Revista Médica del Instituto Mexicano del Seguro Social, según el cual 45.9 por ciento de los médicos especialistas incluidos en esa investigación presentó síndrome de desgaste profesional o burnout.
El dato corresponde a la población estudiada y no debe interpretarse como una medición de todos los médicos de México ni de Durango. No obstante, pone sobre la mesa la importancia de atender las condiciones laborales y las tareas administrativas que acompañan la práctica clínica.
En el ámbito estatal, la falta de especialistas puede traducirse en dificultades para cubrir consultas y procedimientos en ciertas áreas. En octubre de 2025, información publicada sobre el IMSS en Durango señaló que la institución requería contratar 101 especialistas, con efectos en la atención y la programación de algunas cirugías.
En este contexto, Doctoralia plantea que la tecnología puede ayudar a simplificar procesos que consumen tiempo de los profesionales de la salud. Su nueva plataforma, Doctoralia Practice, integra herramientas para administrar citas, historiales clínicos digitales, recetas y facturación.
También incorpora funciones de inteligencia artificial para apoyar la elaboración de notas clínicas, resumir información del paciente y localizar evidencia médica a partir de publicaciones científicas y guías clínicas.
La empresa sostiene que estas herramientas buscan reducir la carga administrativa y facilitar la organización de los consultorios. Sin embargo, su adopción no sustituye la necesidad de contratar especialistas, cubrir vacantes, mejorar las condiciones laborales ni garantizar servicios de salud accesibles en las comunidades rurales.
El panorama plantea dos necesidades complementarias para el estado: fortalecer la disponibilidad y distribución de médicos especialistas, y aprovechar mejor el tiempo de los profesionales que ya atienden a la población.
La tecnología puede contribuir a simplificar ciertos procesos, siempre que se utilice de manera segura y bajo supervisión profesional. Pero resolver la falta de especialistas requiere también medidas de contratación, permanencia del personal y mejores condiciones para ejercer en hospitales y centros de salud.
Para los pacientes duranguenses, el objetivo final es que estas acciones se traduzcan en mayor acceso a consultas, atención oportuna y menos obstáculos para recibir servicios médicos, tanto en la capital como en los municipios más alejados.
