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Multa de 5 mp a choferes de ruta abusones

  • Por no respetar tarifas y maltratar a los usuarios

Por: Martha Medina

Por no respetar las tarifas preferentes y por tratar mal a los usuarios del transporte público colectivo, dos conductores de autobuses fueron sancionados con 48 Unidades de Medida Administrativa, equivalentes a 5 mil pesos, por la Subsecretaría de Movilidad y Transportes del Estado.

Al dar a conocer lo anterior el vocero de la dependencia, Rubén López Gallegos, informó que a pesar de la disminución en las quejas de usuarios del transporte público colectivo en esta ciudad, se atienden todas las inconformidades que se presentan.

Con respecto a las quejas por parte de los usuarios de este servicio, el funcionario manifestó que estas se han reducido considerablemente en este año, pues mientras en 2018 se atendía un promedio de 10 a 15 por día, actualmente se presenta la misma cantidad pero por semana, comportamiento que obedece en gran parte a los cursos de capacitación que se imparten a los operadores de las unidades para que mejoren tanto la atención a la población como el trabajo que realizan.

Sin embargo, a pesar de los avances que se han logrado en cuanto al trato que dan los operadores de las unidades del transporte a los usuarios, aún se presentan incidentes que dan lugar a quejas que son atendidas en su totalidad por la Subsecretaría, recalcó López Gallegos, al señalar que cuando se reciben estas inconformidades y se aportan elementos probatorios que permitan determinar la responsabilidad de los conductores, entonces la dependencia aplica las sanciones que establece la reglamentación vigente.

Explicó que en el caso de los conductores que fueron sancionados por la Subsecretaría se logró determinar que en efecto hubo casos de maltrato a los usuarios por parte de uno de los choferes, mientras en el otro quedó de manifiesto que se negó a respetar las tarifas preferentes de 5 pesos para estudiantes, personas con discapacidad y de la tercera edad, y obligó a un grupo de alumnos de una institución a pagar 10 pesos.

Una vez que se realizaron las indagatorias de cada caso y quedaron demostradas las faltas, se procedió a la aplicación de la sanción que establece la Ley de Transportes del Estado, que son 48 Unidades de Medida Administrativa (UMA) equivalentes a 5 mil pesos, las cuales deberán cubrir los dos conductores.

Añadió el funcionario que  tal como en estos casos, la Subsecretaría atiende todas las quejas que presentan los ciudadanos, y una vez que se comprueba la responsabilidad se aplican las sanciones que establece la ley.