- Diciembre, temporada compleja para algunas familias
Por: Martha Medina
El Indheval esta preparado para afrontar este fin de año, donde se prevé un aumento en la atención que se brinda, ya que es una temporada bastante compleja en el tema de salud mental para las familias, señaló el director de la institución, Giovanni Rosso, al informar que a través de la Línea AMA se han contabilizado más de 350 llamadas hasta la fecha, con 50 casos donde se acudió al domicilio de las personas que solicitaron ayuda.
El director del Instituto de Desarrollo Humano y Valores del Municipio, indicó que desde hace algunas semanas todas las áreas que dependen de la institución se preparan para afrontar este fin de año, “que es una situación complicada para muchas familias, ahora que se vino el Día de Muertos también fue difícil para muchas personas, pero ahora se cuenta con una línea telefónica que puede ayudar y aportar mucho en ese sentido”.
Agregó que la demanda de atención por parte de la población ha crecido bastante, pues en el caso de la Línea AMA, se reciben cada vez más llamadas, algunas para agendar citas o bien preguntar sobre la atención que se brinda, pero cada vez son más las que piden ayuda porque no saben qué hacer, cómo reaccionar a un familiar, vecino o vecina.
Luego de señalar que se tiene una gran cantidad de llamadas, Giovanni Rosso puntualizó que se han recibido más de 350 desde que se creó la Línea AMA, a través del 075, entre las cuales se presentaron más de 50 casos donde se acudió al domicilio de la persona que solicitó ayuda.
Esta atención se ha fortalecido por medio de la comunicación que se tiene con la Secretaría de Seguridad Pública del Estado, la Dirección Municipal de Seguridad Pública y la de Protección Civil.
“Hemos logrado intervenir en algunas peticiones que nos han estado marcando, eso ayuda bastante, estamos contentos porque la parte de contención emocional cada vez se ha convertido en una cultura más profunda en la parte de la prevención”, dijo.
Finalmente, puntualizó que en el tema de salud mental se han tenido grandes resultados, especialmente en la prevención, no solamente con la línea mencionada anteriormente, sino con el fomento de actividades que pueden ayudar a ser un factor protector como el deporte, el arte, la cultura, la educación a través de la “Chuloteca”, entre otras acciones.
