- Desde septiembre a la fecha más de 1,400 atenciones
Por: Martha Medina
Desde septiembre del año pasado se han atendido más de 1,400 llamadas a través de la Línea AMA, con las que se ha brindado atención a personas que solicitan apoyo terapéutico, informó Ana Terán, directora de Salud Mental en el Municipio.
Al referirse a los resultados que se han tenido con esta línea, la funcionaria puntualizó que se ha tenido una respuesta positiva de la ciudadanía, que ha tomado este servicio con una responsabilidad admirable, pues hacen estas llamadas por alguna situación de emergencia emocional.
“Vemos que desde el 10 de septiembre del 2024, que arrancamos esta línea, van más de 1,400 llamadas, hemos hecho la invitación a la ciudadanía que lo hagan de manera responsable”, dijo, durante un recorrido por la primera etapa del Parque Lineal, para dar a conocer que en este espacio se contará con personal de la Dirección de Salud Mental, para detectar cualquier situación que se pueda presentar y animar a las personas para que acudan a consulta.
Con respecto a los casos que se han atendido a través de la línea citada, puntualizó que lo que se ha detectado más son casos de ansiedad y depresión, “creo que siempre van de cajón, una persona que está en crisis no siempre sabe cómo enfrentarla, no tiene las herramientas para enfrentar las problemáticas y es lo que se les brinda en el Instituto”.
Recordó Ana Terán que a través de la línea se da contención telefónica y, si es necesario, personal especializado acude a las casas y, sobre todo, se tiene un lugar digno para que puedan recibir terapia psicológica individual, donde se puede atender a los niños.
Dijo que el número plasmado en la línea, el 075, cada vez resulta más accesible a la población y pidió que no se vea como algo negativo, “al contrario, levantar la mano y decir que nos sentimos mal, que necesitamos ayuda, es una oportunidad de vida para seguir adelante con nuestros proyectos”, dijo finalmente.
