Miles de mexicanos viven hartos de las llamadas de bancos, aseguradoras y empresas que insisten todos los días con promociones, tarjetas, créditos y publicidad. Pero ahora comenzó a viralizarse una frase que podría obligar legalmente a las compañías a dejar de marcar.
Se trata de la expresión: “Solicito la eliminación de mis datos personales y mi número telefónico de sus bases de contacto”, una petición formal respaldada por normativas de protección de datos personales en México.
Especialistas señalan que, al realizar esta solicitud, las empresas podrían verse obligadas a dejar de utilizar el número telefónico del usuario, ya que ignorar la petición podría derivar en sanciones relacionadas con el uso indebido de información personal.
Además, existe otra herramienta poco conocida impulsada por la Profeco para combatir el bombardeo de llamadas publicitarias: el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep).
Este sistema gratuito permite registrar números telefónicos para dejar de recibir llamadas de publicidad relacionadas con telecomunicaciones, turismo y comercios.
Sin embargo, Profeco aclara que el Repep no bloquea llamadas de cobranza, campañas políticas, organizaciones de beneficencia ni encuestas telefónicas.
¿Cómo registrarse al Repep?
El trámite tarda aproximadamente un minuto y puede hacerse desde el mismo teléfono que se desea proteger.
- Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey: 9628 0000
- Resto del país: 01 800 962 8000
También puede realizarse a través del portal oficial de Profeco o mediante el Teléfono del Consumidor.
La medida ha comenzado a llamar la atención en redes sociales, donde usuarios aseguran estar cansados de recibir llamadas incluso varias veces al día, especialmente de bancos y financieras.
