La secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, destacó que la Dirección General de Servicios al Turista Ángeles Verdes atendió de manera gratuita a 98 mil 727 turistas durante el periodo vacacional de verano 2025, que comprendió del 11 de julio al 31 de agosto, ofreciendo asistencia mecánica, orientación e información turística en las principales carreteras del país.
“Durante este periodo vacacional, los Ángeles Verdes reafirmaron su compromiso de acompañar y proteger a las y los turistas en cada tramo del país, brindando asistencia mecánica, orientación e información turística de manera gratuita, para que viajen con seguridad y confianza”, afirmó.
Señaló que del total de servicios otorgados, 23 mil 388 se realizaron en carretera, 6 mil 102 a través del número de emergencia 078, 3 mil 081 en el Módulo de Atención Turística ubicado en el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA) y 97 solicitudes mediante la aplicación móvil Ángeles Verdes, disponible para dispositivos Android y iOS.
Expuso que los tipos de asistencia brindada correspondieron a: 73.9 por ciento asistencia mecánica, 21.5 por ciento información turística y 4.6 por ciento apoyo al turista, atención en accidentes, traslados y emergencias.
En cuanto a los tipos de solicitud más frecuentes, Rodríguez Zamora detalló que las atenciones se centraron principalmente en problemas de neumático (18.3 por ciento), fallas en el motor (15.9 por ciento), solicitudes de información sobre sitios turísticos (12.5 por ciento), problemas de sobrecalentamiento o fallas en el sistema de refrigeración (12 por ciento) y fallas en el sistema eléctrico (9.8 por ciento).
Durante el operativo, las unidades de Ángeles Verdes recorrieron un total de 1,915,811 kilómetros en 230 tramos carreteros con cobertura nacional. El horario con mayor demanda de servicios fue de 16:00 a 18:00 horas, y los cinco tramos con mayor atención durante este periodo fueron: Cuernavaca-Caseta Paso Morelos, Guanajuato-Irapuato, Guanajuato-Caseta Unión de San Antonio, México-Cuernavaca y Toluca-México Cuota.
La secretaria de Turismo subrayó que, al ser un periodo vacacional con alta afluencia de turismo nacional, 96.6% de las personas atendidas fueron mexicanas, y el top 3 de visitantes extranjeros correspondió a Estados Unidos (1%), Colombia (0.4%) y Venezuela (0.3%).
Rodríguez Zamora destacó que los servicios de Ángeles Verdes están disponibles los 365 días del año, con cobertura nacional, y pueden solicitarse marcando el número gratuito 078 o mediante la App Ángeles Verdes.
